Política de envios, devoluciones y reembolsos

Política de envío de productos: Todos los productos comprados en la tienda online de Consuelo Jiménez SL serán enviados en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación del pago. En caso de que el producto no pueda ser enviado en este plazo, se informará al cliente del nuevo plazo de envío.

 

Devoluciones: Los clientes de Consuelo Jiménez SL tienen derecho a devolver cualquier producto comprado en la tienda online en un plazo de 14 días naturales desde que recibieron su envío. Para poder realizar la devolución, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido usado, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. Si se cumplen estas condiciones, se procederá a la devolución del importe pagado por el producto.

 

Clientes que pagan con ClearPay: Los clientes que pagan con el método de ClearPay tendrán derecho a devolver cualquier producto comprado en la tienda online en un plazo de 14 días naturales desde que recibieron su envío. Para poder realizar la devolución, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido usado, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. Si se cumplen estas condiciones, se procederá a la devolución del importe pagado por el producto.

 

Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, Consuelo Jiménez SL procederá a la devolución del importe pagado por el cliente. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que se utilizó en la compra, salvo que el cliente haya indicado lo contrario.

 

Para cualquier duda o consulta acerca de la política de devoluciones y reembolso de Consuelo Jiménez SL, los clientes pueden ponerse en contacto a través del correo electrónico

 

 

 

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